Vilkår og betingelser for nettsiden ifred.no fra Gravminnesikring AS

1. Innledning

Disse vilkår og betingelser (heretter “vilkår”) regulerer bruken av tjenestene som tilbys av Gravminnesikring AS (heretter “vi” eller “oss”), og gjelder for alle kunder som bruker våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du i å overholde disse vilkårene.

2. Beskrivelse av tjenester

Vi tilbyr ulike tjenester til kundegruppen graveiere, også kalt festere. Våre tjenester inkluderer:

• Befaring av gravsted: Vi utfører en befaring av gravstedet for å kartlegge behovet for vedlikehold og eventuelle reparasjoner. Vi gir også råd om hvilke tjenester som vil være mest hensiktsmessige.

• Gravminnesikring: Vi tilbyr sikring av gravminner ved å reparere og utbedre skader, samt påføre tekst og dekorasjon etter ønske fra kunden.

• Gravstensvask: Vi utfører rengjøring av gravstener for å bevare deres opprinnelige utseende og hindre skader.

• Gravstell: Vi utfører regelmessig vedlikehold og stell av gravsteder, som inkluderer rengjøring av gravminner, planting og vanning av blomster, og fjerning av ugress.

• Blomsterhilsen: Vi kan levere og montere blomster på gravstedet etter ønske fra kunden.

• Montering av gravstein: Vi tilbyr montering av nye gravsteiner på gravsteder, og kan også fjerne gamle gravsteiner etter avtale med kunden.

Du kan bestille våre tjenester ved å kontakte oss per telefon eller e-post, eller ved å besøke vår nettside og sende inn en bestilling der. Vi vil så avtale tidspunkt for utførelsen av tjenestene.

3. Betaling

Priser for våre tjenester vil variere avhengig av type tjeneste og omfang. Vi vil gi deg en prisoversikt før vi påbegynner arbeidet, og du vil da ha mulighet til å akseptere eller avslå pristilbudet.

Betaling for våre tjenester kan gjøres ved bruk av betalingstjenesten Dintero, som tilbyr sikker og enkel betaling med kort, Vipps eller faktura.

Vi tar forbehold for eventuelle endringer i pris og vilkår, men vil alltid informere kunden om dette på forhånd.

4. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har avtalt tjenesten. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed om dette innen fristen på 14 dager. Hvis du allerede har fått en tjeneste utført av oss, vil eventuelle kostnader som allerede har blitt påløpt i forbindelse med tjenesten, bli trukket fra tilbakebetalingen. Angreretten gjelder ikke for varer som er spesiallaget eller tjenester som allerede er utført.

5. Reklamasjonsfrist. 

Som forbruker har du rett til å reklamere tjenester utført av oss i inntil 2 år etter kjøpet. 

6. Ansvarsfraskrivelse

Vi er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av naturlige forhold, slik som vær og aldring. Vi tar heller ikke ansvar for skader som skyldes feilaktig bruk av våre tjenester.

7. Personvern

Vi i Gravminnesikring AS er opptatt av å beskytte personvernet til våre kunder og besøkende på nettsiden vår, ifred.no. Vår personvernerklæring (link to privacy policy) forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem og hvordan du kan kontrollere disse opplysningene.